投訴單位：移動

投訴內容：
2013年4月4號12:55的時候10086給我一個手機：18703476091，發 短信説手機裏話費餘額為23.32元，流量剩餘10M.截止到5日15時52分 ，剩餘3.29M，16:03分説我流量已經超量，並且16:16 分告訴我已經欠費152.92元，這是讓我無法理解事情，怎麼可能 短短的幾分鐘之內就能欠費這麼多，我僅僅是瀏覽了幾行文字， 沒有看任何圖片，任何視頻以及能夠産生高流量的內容，怎麼會 欠費如此之多。而且，在他告訴我超流量之後，我立即關掉了手 機的移動網絡關口，停止了使用，那就更不可能産生費用了，而 在之後與移動人工服務台10086的交涉中，他説在我關閉移動網絡 關口之後才産生了這些費用的，使用 起來也不是一分一秒就能用完的，那怎麼就沒在出現欠費額為一 兩塊的時候及時提醒我呢？而非要等要欠了150多的時候在通知我 呢？，到現在為止，忍讓沒有給我一個滿意的答覆，明 顯的在欺詐消費者，胡亂扣費，還是霸王條款，所以我要投訴移 動，要求其退費