投訴單位：蘋果

投訴內容：
2012年2月24日我購買了一台iphone4s，在2013年3月我的無線網連接間歇性斷開。於是2013年4月1日我前往北京京郵普泰中關村維修站（官方認證）維修手機，該店店員首先告訴我我的保修已過期，隨後收了我50元説是要幫我進行刷機和檢查，待完成後，説我的硬體沒有問題，隨後我去試了一下，發現無線網還是斷開，於是我又去找他們，該店員説去找程序員檢查下。大概2分鐘，該程序員出來並開了一張1998元的維修單給我，説我的機子需要置換，於是我問他説“你不是説我的硬體沒問題麼？”此時該店員又説：就是你的硬體出現問題，如果要修，只能整機置換。於是我打售後電話，接線員説這是他們的規定，只能整機置換。於是我問他：如整機置換，以後又壞了怎麼辦？ 該售後人員告訴我只能再次置換。於是我就感覺被坑了，凡是保修期一過，一次維修基本過千。因此我覺得蘋果中國只在乎銷售，而不在乎售後，這無疑會傷害消費者的感情，因為消費者選擇蘋果是因為它是大公司而對它抱以極高的期待與信任，而蘋果這種售後簡直讓人傷心透頂！蘋果擁有大量中國，而我相信我不是唯一被蘋果的維護條約受氣的人，希望消費者協會引起重視，為大量的中國消費者爭取到權益。