投訴單位：北京智冠騰新科技有限公司

投訴內容：
3013年3月29號，我去鼎好商城考察單反相機市場，之前我在網上都基本查明價格，並打印出來做參考，在鼎好市場，被人帶到二層北京智冠騰新科技有限公司後，諮詢相關産品價格，店員於某看了我打印的參考産品價格後，説他們的産品報價要比網絡價格低很多，並且一一對我做了介紹，我對照後，的確低很多，然後就談好一款産品，尼康D7000加尼康專業防抖VR18-200型號鏡頭，6000元價格，刷完卡後，開始向我介紹其他相關産品，出於對中關村的信任，也出於對專業技術銷售人員的信任，初涉單反相機産品的我繼而聽取了他的專業指導意見，決定購買尼康D90加尼康原裝鏡頭帶防抖功能VR二代産品18-55，和尼康原裝鏡頭帶防抖功能VR二代産品70-300，但需要多支付800元，共計6800元，我不斷強調的是，一定是原廠尼康産品，帶VR防抖功能，店員一直説沒錯，就是這個産品，試機時也確定是相關産品，最後，我支付完款，帶走相關産品，回家後發現，尼康原裝鏡頭帶防抖功能VR二代産品70-300變成沒有防抖功能的淘汰産品尼康原裝鏡頭70-300，價格相差3000元，我給店員打電話，向他確認，是否被掉包，但他否認並否認當時産品價格。