投訴單位：家園購物

投訴內容：
我在家園購物電視上定購了2部AWIO i5手機，共457元，是以貨到付款方式拿到了手機。用後不滿意，而且發現質量與電視上宣傳的正規手機質量等完全不一樣，像三寨或二手翻新的手機，屏幕很不清晰，影響使用，要求退貨，服務人員以手機可以接打電話為由不予退貨。（貨單上他們把名字打成了：孟小鳳）