投訴單位：強順達機票旅行網

投訴內容：
2012年11月8日在強順達機票旅行網訂了一張價值1807從太平堡機場飛往咸陽機場的機票，出票後乘機人有事不能當日走，我打電話給強順達協商退票，強順達告訴我這是里程兌換票，不能退票，只有一次改簽機會。我很詫異我訂票時候怎麼沒告訴我里程兌換票的事，對方説早説了是我沒聽到，那就算了，等下次用時候再改簽。因為是電話聯絡，所以一直沒在網上點擊退款了，這個我上傳的圖片只能看到出票成功，在這裡解釋一下。2013年3月28日我改簽到29日南航CA6305早11：00-14：15太平堡機場飛往咸陽機場後，強順達説改簽順利，有座，29日乘機人去機場後，南航值機櫃臺告知沒座了，但可以幫助改簽到30日晚，因時間不合適乘機人拒絕了。給強順達再打電話，對方告知我這票作廢了，不能再改簽，要退只能退機場建設費和燃油費。南航值機櫃臺都説可以改簽，強順達機票旅行網卻告訴我只有一次免費改簽機會，這票沒用了，頂多給我退190元。