投訴單位：亞馬遜

投訴內容：
本人在購物網站亞馬遜的賬號 sjsjdwx@sina.com 是用了三四年的vip賬戶，本來購物一切正常。現在賬戶裏還有1422元的禮品卡餘額和50元的促銷優惠劵。本來今天晚上想下單購買商品的，卻無故登陸不上，打客服電話詢問，得知亞馬遜把我賬戶凍結了，並且現在無法開通。本人感到非常氣憤，因為我還有一個亞馬遜賬戶在半個月之前也被凍結了，裏面雖然只有三十多元的禮品卡，但至今亞馬遜方面無任何回復或者作為。 亞馬遜的這種私自關閉用戶賬戶並且私吞賬戶款項是絕對違規的，我現在投訴到315，希望能幫我一個滿意的處理結果。