投訴單位：噹噹網

投訴內容：
我於2013.3.14日在噹噹網下單購買《全宋文（全三百六冊）(精裝)》，3月14日噹噹價格是¥18000元整，3月15日後噹噹網已經恢復¥24840元的價格。3月14日正常下單，並且3月14日——3月15正常執行配貨流程，但是3月16日噹噹網突然單方面中斷配貨流程原因是缺貨。我於3月18日，3月19日，3月20日三次撥打噹噹網售後客服電話，客服只是道歉説缺貨，並不解釋為何在不通知我的前提下單方面無故取消訂單。 噹噹網的欺詐行為在於，我的訂單已經成立了，購買合同成立三天后賣方發現無貨，賣方應該做的是儘快組織貨源，而不是單方面取消訂單合同。我與噹噹網客服取得聯絡後，我要求噹噹網恢復我的訂單（注意我訂購的價格是¥18000元整），我可以等待噹噹網重新配貨，但是客服給我的解釋是已經取消的訂單是不能恢復的，我必須重新下訂單（此時的價格是¥24840）購買此書，然後等噹噹網配貨。如果我重新下訂單，此書我需要以高於原訂單¥6840元的價格購買，因此我認為噹噹網存在嚴重的價格欺詐行為。