投訴單位：美國UCC洗衣店（蕭山湘湖美地448號）

投訴內容：
我在2012年11月份為我兒子買了一件米色全棉（過路人）風衣，有2013年1月15日衣服胸前染上的油漬，於1月18日到店清洗，提醒店主，油漬可以在洗之前用洗潔精可以清除一下，店主説，沒問題，她們有專業的藥水，結果一星期我老公去拿，胸前全花了，他就沒把衣服拿回來，又一個星期我回去看了，這件新衣服就似一舊衣服了，因考慮到店內有其它顧客，影響店主做生意也就沒多説，就走了。半小時之後，店主電話來説，衣服寄到上海總公司幫我還原，那我説可以，結果年前去了，告之我無法還原，我要求店主賠償，她説只能賠償洗衣費的10賠，我不認同，洗衣費25元，衣服買來1400余元，就穿了幾次，結果被洗壞，賠我250元，我差這錢嗎，不可能讓顧客給店主來交學費。到今天為止，店主沒有任何表示。我兒子當天的褲子也是全棉染上油漬，我全部洗乾淨了，因衣服需整燙，不方便，就拿到洗衣店，結果就變成這樣一個結果。我要求很簡單，衣服全價賠償。當時也沒想，沒有拍照片。