投訴單位：德邦物流上海

投訴內容：
2013年2月25日，我在上海市松江區九亭鎮九誼路482-484號，德邦物流上海松江九亭九誼路營業部發了一單貨，3台HP大幅面繪圖儀及配件一共10件貨，是上門取件的。取件時均已用發泡膜打包好。 取件後營業點通知我要對機器打木架，並收取相應的打包費，我也同意了。 2013年3月4日，德邦送貨上門，收件方發現所謂的打包，連一根木頭都沒有發現，且機器已經破損並拒收。 2013年3月5日，德邦上海九誼路營業部通知我對方拒收，叫我前去處理。 2013年3月9日，我前往德邦上海九誼路營業部協商處理事宜，協商好先由天津德邦送貨至收貨方處，由收貨方作異常簽收。並拍照取證。並答應我可以先不支付物流費用。 2013年3月10日、11日，德邦九誼路先後2次電話通知我，叫我去付款。聯想到2011年9月26日的一單貨損索賠到現在理賠款沒有到帳的情況下，付款要求被我回絕。 以上事實清楚，我投訴的重點是德邦設計合同欺詐及合同霸王條款！ 合同欺詐在於，收取了打包費，説好打木架，可收貨時一根木頭也看不到。 霸王條款在於，收取了保價費，卻只保丟不保損！