投訴內容:
我是3月2號拍的這個衣服,但是是下午下的單,回到家後有朋友告訴我可以用返利網,後來想想這麼貴的東西也值得用一次,晚上回到家跟客服聯絡重新下了訂單,拍下了這個。因為是第一次在這個網站買沒有過多的諮詢。當時過了幾天之後想看看是不是該到了。一看竟然還是沒有發貨。後來跟他們聯絡,説是因為周六日他們財務休息還看不到我付的款,認了。6號的下午發走的。9號我收到之後不合適,偏大,想調換。10號我發給他們,12號他們受到東西經過質檢也送到門店了。這是我打電話他們告訴我的。今天14號,給他們打電話依然是需要一兩天才嫩而過發貨,因為是門店發貨怎麼的。我説如果是門店發貨把電話告訴我我聯絡,又説使他們的工作人員去門店取貨再發,那麼請問送那件大號的衣服的時候為什麼就不能當時換件小號的呢,我是換貨,欠你們也受到,應該沒什麼什麼財務手續之類的藉口吧。 |