投訴內容:
我是在重慶酉陽縣做皮鞋零售的,從2012年10月份開始在杭州進貨,進貨都是通過杭州西流物流公司發到酉陽,一般一件貨的運費是50元到目的地酉陽,但是奇怪的是每次單子出來就是70—80元不等,從一開始我都沒有發現這個問題,我還以為是重慶到酉陽的中轉費,寄貨單位也沒有和我及時溝通關於物流費用的事,2013年3月10號,我偶然看到發貨方給我發貨的物流回單,上面寫的是“到付50元”,但是我這次取貨的時候又被要求給70元,我就開始懷疑了,從2012年10月份到2013年3月份我也拿了不低於十次貨了,每次都無理由的加收我20—30元,這樣豈不是欺騙我們消費者;今天我也打電話到杭州西流總部,他們也承認是重慶收費的錯誤,中轉費是該重慶物流公司付而不是客戶付這個中轉費;如果這件事情我不發現,那我就只有繼續被啃的份兒 |