投訴單位：北京海坤假日投資顧問有限公司

投訴內容：
本人於2013年1月中旬接到北京海坤假日投資顧問有限公司的推銷電話，聲稱有旅游自助游講座，當時並未説有産品推銷。本人及愛人1月20日來到海坤假日，他們開始極力推銷自己分時度假的産品，並包裝的極為美好，我和愛人希望回去研究商量後再做決定，但他們説離開現場便不能購買産品了，只能當場決定，於是我們簽下合同並交了全款共計55200元。但當場未拿到合同，因為海坤假日説合同製作需要20個工作日。 回到家之後，我們上網查詢發現所謂的分時度假模式，在中國問題種種，而且往往他們所謂的承諾根本做不到，而且他們的承諾都是口頭上的，在合同上全都沒有體現。於是1月22日我們來到海坤假日希望解除合同，但他們拒絕解除合同，並且聲稱解除合同便不退款。我們找過工商局處理，工商局也表示只能協調，並遭到對方拒絕至今。 分時度假自開始在中國出現，已經出現無數問題，前幾年經過國家有關部門打擊，低調過一段時期，最近幾年改頭換面又開始死灰復燃，憑藉着法律法規對“分時度假”管理的缺失以及無直接責任管理部門負責的原因，國內已有很多消費者因此而上當並且投訴無門，只能打官司解決，通常那時公司已經人去樓空。