投訴單位：京東商城

投訴內容：
京東在沒有任何提示（包括短信、郵箱以及個人首頁提示）下，扣掉我200積分。京東給出的理由是：“我在奪寶島買的商品沒有付款，屬於違規行為，所以倒扣200分。”可是我這幾天根本沒有去奪寶島買過東西。一定是別人進行惡意購買。因此我要求退還我200積分並且道歉。 理由是：京東沒有做到告知義務，如果我知道了，就肯定會儘早與他們取得聯絡，而不是這樣被強扣200積分。所以京東在通知方面存在嚴重過失。