投訴內容:
2013年2月7號於成都國美梁家巷店買聯想平板電腦A2207一台,當時我向店員告訴了我的需求,需要能打電話的平板電腦,店員推薦聯想A2207,但當時無現貨,也無標價,他們去他們電腦看後告訴我價格1499,出於對國美和蘇寧等店的信任,我當時也對平板電腦價格無了解,我又急於坐車回老家,表示讓他們快去調貨,我有意買。調到貨之後我付款購買了,在店內調試段時間後我就趕去客運站坐車了。從老家回來之後,經親朋提醒,2月20號,我去國美官網上查了下該款平板電腦價格信息:該款低配價格1038元,高配價格1299元,我的正是低配那款,價格懸殊近50%。遂電話告訴該國美銷售人員,他稱國美低配就是賣1499元,不承認是自己價格配置上失誤,我告知處理訴求,他不理,讓我隨便去投訴,挂機。 |