投訴單位：上海新蛋電子商務有限公司

投訴內容：
2013/2/15日下的訂單,全額付款完成,訂單生成,顯示已出庫.今天是21日,仍然未有物流信息.期間聯絡客服,客服只是拖延,叫我等待.並提供一個查不到任何信息的物流號.快遞是ems,不可能6天過後連攬件信息都沒有.説明新蛋根本沒有配貨.早已經超過約定收貨日期,款已付卻未見東西,至今未給予任何解決方案,只是叫我等待.現在只希望能收到貨,或者全額退款.