投訴單位：小米科技

投訴內容：
2013年1月5日在小米網站購買了一塊小米2的電池，可是直到1月11日仍然沒有發貨，多次在網站上與客服聯絡，他們説按照支付順序發貨，可是當天我用另一個賬號購買了小米1的電池卻已收到貨物，沒辦法打電話給客服，客服的回答正常，説5至7個工作日，發貨屬於正常，我給他算了5號付款到11日正好七天，可是他的回答卻是5號是周六，但我説，全國規定這天是工作日，他又忙改為從次日算起，可是我整個小米網站找了半天，也沒有説支付當天不算，只是説支付後5至7個工作日，小米這難道不是在玩文字游戲嗎。最可怕還不是這個，當收到小米1的電池，讓人看了害怕，盒子很大，裏面放了一塊電池，竟沒有海棉一類的防碰的保護，這樣能保證電池的安全嗎？他們客服的回答是周一的晚上在不發貨才能投訴，根本不受理投訴，小米科技這種做法，簡直就是玩文字游戲，支付當天不算工作日，沒寫，先是以5號是休息日為藉口，當質問是工作日後，又以次日算起……