投訴單位：亞馬遜卓越有限公司

投訴內容：
2012年12月19日於亞馬遜中國購物網站上下定標價199元的papago p1w行車記錄儀，並當場通過網銀付款成功，隨即受到亞馬遜下定成功的郵件，直到12月31日這十多天時間一直處於尚未發貨狀態，亦無任何工作人員和我聯絡。12月31日晚收到亞馬遜方面郵件取消訂單。 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十條 【公平交易權】 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。注：拖延訂單是強制交易行為。 第二十四條 【格式合同的限制】 經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。亞馬遜中國的訂單郵件中“此訂單確認信僅確認我們已收到了您的訂單，只有當我們向您發出送貨確認的電子郵件通知您我們已將産品發出時，我們和您之間的訂購合同才成立。”這句話，明顯違反相關法律