投訴內容:
我在2008年5月17日在哈爾濱蘇寧購買了一台東芝46XF300C,看了不到一年,出線豎線(當時東芝豎線門很出名的),投訴後,東芝佳木斯維修站給我免費換了一台46ZF系列,後來,ZF也出現了豎線,投訴後,又給我換了現在用的46ZV550。目前這臺電視問題更嚴重,出現了嚴重的豎向彩條。我在東芝網上將問題反饋給東芝,由佳木斯維修站委託本地的維修人員到我家了解情況,維修人員打開後蓋檢查後,説屏壞了,並將故障圖片傳給佳木斯站,至今我沒有收到東芝方面的解決意見。我的電視雖是08年買的,但連續換了兩台電視,即使三包也不應從08年算,並且從這臺情況看,明顯是産品有重大缺陷,質量有嚴重問題。退款太費神,所以我僅要求更換新機。 |