投訴單位：庫巴購物網

投訴內容：
十一月十一號在庫巴網購買一款享有節能補貼的【節能補貼】創維（Skyworth）47英寸3DLED電視47E700S, 訂單編號：20121111112129115189 子訂單： 1000661594，其承諾十五日內將打款, 現如今都未收到款項，於是撥打客服電話, 客服説正在辦理 過兩天就打款(總共到現在撥打了庫巴客服電話4001580909多次,每隔一個星期左右，每次都説再等一個星期看看，都這麼回復), 竟然還有的客服説已經打款叫我去銀行查，因為我的手機有銀行資金變動的提醒，他説四百元的小錢，手機是不會提醒的，我感到了欺騙，至投訴最後一次打電話諮詢説到一月20到款，我説如果沒到款，他又説打電話去諮詢，對這樣的節能補貼情況反反復復的拖延，我真的很無語，希望我們的監督管理部門可以整治管理一下電商的售後及補貼問題, 每次致電庫巴網客服 聽到的都是搪塞的話 作為消費者我很無奈. 電商的這種私扣國家節能補貼款的違規操作讓消費者非常氣憤, 也終將會得到法律的制裁. 我的訴求很簡單，就是儘快發放我的補貼款，我相信還有很多和一樣的人在為這個款項在氣憤！