投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
本人六月份在蘇寧易購網站購買了好幾樣家電，其中一台價值999元的燃氣灶購買後因為不滿意退貨了，但是錢只能被退回到蘇寧易付寶賬戶，其中我有消費100多，餘額還剩下800多，一段時間沒上蘇寧網站，昨天因為要買東西才發現餘額為0，經查詢一看，在11/3--11/5被人給別人充話費9次，800多餘額全部沒有了。而且綁定手機號碼也被改了，現在密碼都不能改。諮詢蘇寧網上客服，只説報警，別的他們什麼也不管。另外只有蘇寧的被盜了，其他的網站也沒聽説，網上一查，蘇寧從去年到今年一直問題不斷，也沒有給消費者補償，沒有改善方案，希望央視能替我解決！