投訴單位：天貓錦浩數碼專營店

投訴內容：
天貓雙十一 他家打着 天貓指定賣家的旗號，大肆賣假貨水貨。一開始發空單，聯絡賣家永遠都是無人，離開，自動回復！後來收到的貨是假貨。到三星售後檢查，根本查不到手機信息。已經被多次越獄，翻新。俗稱的水貨翻新機！ 他家至今還在行騙，説他家是正品行貨！ 有的買家竟然收到手機繩，我們這些受害者聯合起來，現已達到上百人，他家所賣出的手機，無論是三星還是索尼，開據的發票均是假發票！發票號碼都是一個。吉林的地方檯，接到舉報，記者跟隨受害者，來到售後 全程報道，已經證實他家就是賣假貨！可是至今，錢款還未退還。天貓投訴電話的工作人員，也不能給出合理解釋。這讓消費者很心寒。請315換我們公道！