投訴單位：天貓商城

投訴內容：
本人於2012年雙十一凌晨參加天貓商城的搶購活動，拍下商品並付款成功，12日，店家聯絡本人説拍下的價格太便宜了，他們不賣了，讓我辦理退款，我馬上聯絡天貓客服，天貓客服説，只要能拍下付款就説明這筆交易是收到天貓認可的。過了9天，賣家不發貨，再聯絡天貓，天貓就説我拍到的商品是屬於超賣。這件産品總共賣出29件，我是第四個拍到的。我請天貓商城給出個數據，幾件之內才不算是超賣？天貓商城拒絕提供。天貓要求我們退款，卻不提供任何賠付。本人認為天貓商城明顯有欺詐消費者的 嫌疑。