投訴內容:
天貓阿迪達斯雙十一五折活動。
我於2012-11-11 00:00:40付款購買
【1111購物狂歡節】adidas 阿迪達斯 五折 三葉草 男女 經典鞋 深綠 G63402
顏色分類:如圖;尺碼:44
訂單已成立。
可是直到今天11月20號給我發條短信讓我自行退款。理由是超賣?找客服諮詢,沒有人理啊!
消費者付款成功,表明這個協議已經成立,你商家單方面要求我們退款,你不覺得可笑麼?
後續多少買家都收到貨物,前面搶到的都是冤大頭。一個勁兒厚着臉皮讓我們退款,而不是真正想辦法去解決實際情況。説什麼超賣?我們的貨物單子根本沒有超賣這兩個字。其實就是商家無貨,百般的推脫與自個無關~商家賣貨,你們敢賣,我們正常買入,你們就應該要為此産生的一切後果承當責任,而不是告知消費者你“超賣”了,退貨就不了了知。
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