投訴單位：北京京東世紀信息技術有限公司

投訴內容：
2012年10月24號在京東商城網購一商品（卡門calmoon 牛皮超大容量男士手包209 棕色 ），貨款已支付，至今未收到貨。多次聯絡賣家，賣家聲稱商品已簽收。訂單中所追蹤使用的貨運單號的收貨人信息根本與我提交訂單時所填寫的收貨信息完全不符。要求賠償相關損失。多次工商投訴無果，請求解決，謝謝！