投訴內容:
本人在雙11搶購一雙http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.43.a8defd&id=17046483782(商品鏈結)三葉草板鞋 。一直沒發貨。但在17號早上接收到他們店的一條短信。以淘寶超賣為由讓我申請退款 。這個很不合理 。我是在店舖成交比較靠前的。這個鞋子40的共有4雙。我是第一個拍下40的 。怎麼可能超賣?在線聯絡客服根本就不給一個解釋 。為什麼不是按成交時間來發貨。淘寶超賣不是11號當天怎麼沒有及時給我提示 ,好讓我以活動價格選購別家的産品 。現在是直接讓我申請退款 。我覺得這個存在虛假宣傳和欺詐消費者。商品鏈結有我的成交記錄。淘寶上號為彭彭豬super.點開鏈結即可查實 。 |