投訴單位：上海元夕服裝有限公司

投訴內容：
本人於2012-11-16 14:41:54在上海元夕服裝有限公司網店（http://www.nnzse.com）下單￥363.80元購買該店服裝，且已付款，但是訂單信息卻顯示未付款，付款完成後，該店員工要求再出押金2000元，否則不予以發貨！但他們事先並沒有提出此要求，後來本人要求退款，該店客服態度傲慢，不願予以受理，後來説月30號會將錢退回，此後在QQ上跟他溝通，便不予以任何回應，而且QQ直接對我下線！這種行為行為嚴重侵犯消費者權益，請予以調查，望該部門能早日給予合理解釋並受理！ 本人在該店會員帳號為：美麗天使。