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投訴單位:亞馬遜

投訴內容:
你好!我在7/27在亞馬遜網站訂購了一台TEAC 日本第一音響,價格2404.00,在使用不到1一個多月後先後不同地方發生了故障,先是CD出倉口不出碟片,再是收音機啞巴,跟着ipod連接口也會突然啞聲,鋻於一個月後紛紛出現的故障,我懷疑該産品在出廠時沒有經過嚴格檢驗,是個次品。為此我從9月份開始聯絡了亞馬遜客服要求退換貨,可是他們堅決不同意説是過了15天的退換貨時間,(若是産品質量也只能自認倒楣)只能維修,維修也是轉了七零八落,無人接手網購商品,後來又給了我一個維修電話,在普陀區什麼路,具體地址我不記得了,總之路途遙遠,要我自己想辦法送過去,太折騰人了,最後他們客服説他們可以承擔快遞費用,結果今天我接到他們客服電話又變成他們不能返還現金只能以折扣券形勢抵扣,居然以連環套形勢再次推銷他們的産品,試想上當受騙一次還會有誰再來一次,有了問題不去解決,完全店大欺客愚昧消費者,這樣的商家誰敢再去消費,我願其他沒有上當受騙的人警醒一下,也希望消費者協會給予一個公道的説法,因為這個機器已經折騰了一個月了,還沒有下落。請消費者協會協助調查幫忙解決,畢竟這不是1/2百元錢的商品,謝謝!

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