投訴單位：惠普廠家

投訴內容：
我的電腦在2012年2月4號在泉城路國美電器購買的惠普的G4-1348TX，在大約3個左右發生藍屏現象，送往惠普客服中心只是系統化，因要考英語4級和期末考試沒怎麼玩，假期打工也沒怎麼玩，在此期間已經多次出現過藍屏現象，到今年的十月二十日，藍屏之後直接不能開機。送到客服中心，三日後，客服告訴我説主板壞了，換了新的主板。當日晚開機半個小時之後，繼續藍屏。由於多次去客服，於今年十月三十號再次送修客服，十一月二日取回電腦，客服又説內存壞了，換了新的內存。當晚開機半個小時之後，又再次藍屏。嚴重影響我的正常使用，波及到我的正常的學習使用。多次前往客服，浪費了大量的時間精力，深感心力交瘁。而且最讓人氣憤的是當我問及投訴電話時，客服竟然委婉拒絕，告訴我説，電腦如果壞掉可以再次來修。我對客服已經是非常失望，而且我的電腦還有三個月就過了保修期，我懷疑他們故意拖延時間，進而進行維修收費，而且電腦一直出現問題，在此，我懇求，申請惠普公司無償退機，並對我的進行精神賠償，謝謝！