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投訴單位:小米手機

投訴內容:
2012年10月24日在小米網上訂購小米M1S電信版手機,當時網站宣傳是有5萬台,一週左右發貨,並參照訂購和付款順序進行發貨安排。 但時至今日,已經達到11天,仍未有任何的發貨信息,小米公司已經嚴重違約。 並諮詢小米公司客服,得到的答覆與之前宣傳不符,被告知將在1至2周內發貨,但具體日期仍無法答覆。 由此推斷,小米公司在發售日10月23日根本未能準備充足現貨,涉嫌欺騙消費者。而是採取虛假宣傳,虛假銷售的模式,先將消費者的大量資金套出,然後再組織生産。邊生産邊滿足銷售的需求。 且在發貨過程中,組織混亂,信息混亂,消費者知情權益無法得到保障。 小米公司在網站上的發貨時間標為:不限。此舉涉嫌為單方面的不公平合同,罔顧消費者權益。 在此要求小米公司在國家級媒體公開解釋此事,並向廣大消費者道歉,並對自身的違約行為對消費者作出經濟補償!

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