投訴內容:
本人於2012年8月28日在庫巴購物網上購買一台三洋(SANYO)32英寸LED液晶電視(32CE630LED),本款産品享受國家節能補貼300元,本人於9月3日拿齊所有資料前往庫巴廣州自提點(廣州天河區車陂路黃洲工業區8棟東座4樓)申請節能補貼,工作人員告知我15工作日到賬。到9月24日,本人查詢發現補貼款還未到賬,於是致電庫巴客服無果,截止到10月8日,本來不下10個電話給庫巴客服,每次都是敷衍了事,沒有任何的實際進展。本人現在投訴客服庫巴購物網對消費者節能補貼的欺詐,15個工作日的承諾都是欺騙,一個多月的時間,承諾的補貼款遲遲不到位,也許也拿不到了。痛恨庫巴的欺騙和不作為!!!
現要求庫巴網儘快退還本人300元節能補貼! ! ! |