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投訴單位:聯想珠江路488號-17專賣店

投訴內容:
講個我9月27日下午4點-5:30經歷,公司要買手提電腦,目前公司臺機是蘋果,手提是惠普,公司人問,買什麼牌子,我説買國産聯想,一查X230i漂亮,有IBM風格,專賣店交錢拿機。回單位發現屏下部塑料保護左右2邊鼓起,與屏有1MM縫隙,有1/3長度,到店溝通:店員説工廠雙面膠沒貼,不屬於質量問題,不換不修。 給聯想公司電話問,回答:此問題有助電腦散熱,馬路對面就是工商315,投訴結果:國家對産品外觀質量沒有法律文件,沒辦法,和商家溝通吧。商家來電話:我們幫你全屏帶框帖個膜,防漏灰。我無語,這些回答太侮辱我的智商和尊嚴,我要求換機器或退貨。 1個半小時內:我完成付錢--看機器--到315投訴整個過程, 非常感謝閱讀到此文的工作人員,中國需要責任比企業大的品牌,希望因為我這個有要求的客戶能為促進和維護國貨尊嚴做點事情。

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投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

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