投訴單位：北京拉手網絡技術有限公司及北京數字長城科

投訴內容：
2011年7月24日通過拉手網團購得小狀元錄音點讀筆超值大禮包一份，拉手網訂單號：5582832bbda7126340。其包裝盒部分優秀有聲讀書中標有外研社幼兒園英語。2012年9月，我購得外研社幼兒園英語點讀書，才發現點讀不了外研社的點讀書。之後查詢企業註冊信息才發現其産品及外包裝盒標明的北京數字長城科技有限公司為銷售商，無任何生産廠家標識。其包裝上3C證書編號：2010010805422357，查詢證書內容：“生産者（製造商）名稱：北京數字長城科技有限公司”。此證書持有者北京數字長城科技有限公司為一家無生産製造資質的銷售公司。 拉手網及北京數字長城科技有限公司在銷售其産品過程中：1、虛假宣傳産品功能，使用虛假標識，已構成欺詐行為。2、無生産廠家、地址，無詳細使用説明書，當屬“三無”産品。 根據消費者權益保護法，本人要求北京拉手網絡技術有限公司及北京數字長城科技有限公司：1、對我購買的小狀元點讀筆全額退貨，購買價289元，並雙倍賠償；承擔相關郵遞費；2、提供並公佈生産廠家、地址及聯絡方式；3、承擔我因此購買的外研社幼兒園英語購書款人民幣101元的購書損失。