選擇去向
投訴單位:聯想集團有限公司
投訴內容: 一直很信任這個品牌,也想支持自己國家的品牌。結果筆記本壞了後才發現,聯想公司自己都發公告承認E420的主板有質量問題,那麼為什麼不能召回徹底處理好,而只是一刀切的保修延長至3年。我覺得很氣憤,很多時候筆記本的故障都是連鎖反應的,可能主板再次發生故障時卻把硬盤也一起燒了,那麼消費者的利益何在?我希望國家相關部門可以介入,我希望的解決方案有2種,1是可以換其他沒問題的産品,當然個人也要承擔差價。2、下次購買時必須給予現金減免。