投訴單位：宅急送快遞公司廣西分公司

投訴內容：
我是廣西百色市右江區桂林街遠-望-電-腦-公-司的黃-海-英，我於2012年07月08日發一件貨，單號是0589558502到上海收件人蔣紹奇；一件是0589223832，發貨時間是2012年07月17日，到上海收件人蔣紹奇。這兩件貨，均到達了上海，在我的收貨人沒有接聽電話情況下，給人代簽了，收貨人説已經搬遷地址，貨不是他收的。我聯絡了宅急送去幫拿貨返回來，但是廣西的宅急送推諉讓我們直接聯絡上海的宅急送，我就在廣西和上海宅急送之間來回打電話，始終不能解決問題。（貨是客戶的電子産品待修件，客戶已經追問多次，貨丟了，我們怎麼向客戶交代？）我投訴宅急送廣西公司、上海公司，一定要他們幫我把這兩件貨追回來並向我道歉(宅急送公司沒有履行協議，管理松懈混亂，導致貨物非收貨人代簽後丟失，並且答應幫找回但又沒有用心幫找)，並作出這個事件的合理解釋。