投訴單位：百麗鞋業

投訴內容：
本人和同事正價購買了5雙統一款式的百麗皮鞋，每雙鞋子售價380元，就在購買後一週，本人同事就發現該鞋皮面處皮子就都裂開了，於是找到該商場，百麗專櫃卻聲稱鞋子由於已經穿了，不能再退換貨，於是我們投訴到商場終於答應能換一雙，並把該鞋子留在商場要求等待換取新鞋，就在發現問題不到一週後，另一同事發現其鞋子同樣出現該問題，於是又來到商場，其工作人員鑒定這雙鞋為殘次品，並開取百麗殘次品調換單同樣要求先把鞋子留在商場等待換鞋，然而最近本人同樣發現該款鞋出現同一問題，於是本人要求百麗和本人去天津市質監局鑒定，誰知到了質監局後該局態度惡劣，在未鑒定的情況下堅持該鞋無問題不予檢測，於是本人投訴到市政府信訪辦，質監局才勉強做檢測，直到今日一過月過去了，終於收到質監局報告，被報告檢測合格，於是本人要求復檢，被告知天津就一家檢測機構，不能復檢，消費者十分寒心，作為公平正義的質監局，在百麗鞋有如此大斷面的瑕疵後，居然百般刁難消費者讓人十分不解。