投訴單位：京東商城

投訴內容：
今年元月份在京東商城買的禮品卡，當時他們客服説沒有實物卡了，給我用電子郵箱發過來卡號密碼，我收到後就綁定到我的賬戶，隨後發現不能使用，已綁定的禮品卡中能顯示這三張禮品卡，但是結算時這三張禮品卡不顯示。我當時想過幾天他們肯定會自動激活的，就沒管了。後來發現禮品卡一直不能用，於是厚禮屢屢給京東打電話，他們總説查到了通知我，但從來都沒下文。下面是當時京東客服給我打電話和發短信的記錄：客服01月11日18:57:34 04分07秒用號碼58959883給我打電話問是否接受電子郵件發過來電子卡賬號密碼，1月11日晚上19點多號碼為13720092741的手機號給我發短信告訴我卡號密碼已電郵給我，但我還沒收到，於是20點多我又發短信過去反映沒收到，且把我的郵箱地址再告訴他們一遍的。第二天01月12日11:46:14 01分03秒客服用號碼58959883打電話問我收到沒有。 京東商城賣了禮品卡不激活不讓客戶用，這不是明擺着坑錢嗎？請315曝光主持公道！為了這650塊錢的禮品卡，我已經花了幾十塊錢的電話費了，要求京東商城賠償我的損失！