投訴單位：聯想

投訴內容：
我是年初買的聯想E420，在海南念大學，因為是小語種專業的問題，課業很多，平時不怎麼上網。暑假回家，上網的時間就多了些，最近一週沒怎麼出門，在家上網，平均每天十小時，忽然就藍屏了，客服説硬盤壞了。但是我的機子不在e20延保範圍內。我覺得既然是産品的問題，為什麼我們的不在延保範圍內？而且，受害面已經這麼廣了，是不是應該收回？