投訴單位：三星集團

投訴內容：
本人7月27日在當地某商場三星專櫃購得一款型號為p3100的手機，專櫃營業員的介紹和三星官網上的規格參數一致均顯示為手機內存8G 3G版 回家後發現手機總空間只有4.5G，它的RAM也不是他們所説的是1G,而是600多MB，現在它的ROM（4.5G）+RAM還不到6G，更別談像官方所宣傳的ROM（8G）RAM（1G）了，多次與商家交涉無果，現本人用這款手機自帶的截圖功能截了幾張圖片 按照三星的這種算法我買個16G的手機 回家後只剩8G 它的自帶程序和文件佔7G 還留1G給我 以此類推 那麼以後還有8G 16G 32G之分嗎？ 我投訴的目的一是曝光無良商家要求其賠償，最主要的是我發現中國的所有公民不懂去維護自己的消費者權益，不光是消費這塊，其實中國人自己就先放棄了許多方面的合法權益，才有後面如雨後春筍般的無良商販冒出，他們正因為是抓住我們怕麻煩，維權成本高，容易被忽略的某個問題和沒有相關的專業知識而大作文章。 最後我呼籲所有的公民都站起來，用群眾的力量去抵制無良的商家，為一分錢去打官司不是沒事找事做，而是我們該享有的合法權益和自己的尊嚴。