投訴內容:
聯想官方於7月18日發佈《ThinkPad Edge保修服務升級計劃》承諾將2012年1月之前出廠的主板保修時間延長至3年(http://think.lenovo.com.cn/special/warranty_extention.html)。然而當我查詢時卻發現我2011年8月出廠的電腦不屬於延保之列,後經網絡、QQ等多種途徑了解到太多太多的滿足條件的消費者不在受保護之列。對此,我們分明看到的是聯想毫無誠意,任意戲弄消費者,隨意應對媒體的醜陋嘴臉。因此,我們希望聯想能夠認認真真地對此時作出回應,拿出誠意來保護自己的品牌,來保護消費者對聯想的信心與信任。
我的機子是2011年10月買的,11月就主板燒掉了……到現在已經燒壞了2次……照這個速度下去……並且我查了,像我這個電腦居然不在延保之列,,我要投訴! |