投訴單位：國美電器網上商城

投訴內容：
我於2012年6月27日晚在國美電器網上商城訂購索尼（SONY）DSC-W570數碼相機（紫色）（4G記憶棒），飛遠快遞公司於2012年7月1日（星期天）將該物品送達公司交由保安簽收了，由於寫的是公司的地址，雙休日我不上班，並且在寫訂單信息的時候是要求工作日送貨的。事後，我打開相機包裝盒，裏面並未發現有商家所謂的附贈4G記憶棒，所以馬上給國美4008-199-777打電話説明了此事，當時01058851777電話回訪説會在2012年7月5日前將4G記憶棒補發給我。我一直等到2012年7月6日，也沒見國美給我補發，打電話問國美客服，也只是回答説會儘快跟領導反映此事。今天已經是2012年7月11日了，相機沒有記憶棒，拍照都成問題，不知道要等到什麼時候。我在國美商城的下的此訂單，也早已自動付款給對方，不知道該怎麼辦了。