投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
在0元購期間 下單31402135，22日發現沒有返券。於是諮詢客服得知要綁定手機，於是申請退貨打算下單。到30日突然通知要為我送貨，有諮詢客服 説沒有看見我已申請退貨讓我直接拒收，這時我發現券已經返了並且過期了。現在又過去5 6天了 退貨的最新記錄還是 2012-06-22 10:40:56 退貨訂單已生成 。 多次聯絡客服也無法給出一個具體的處理時間 要求蘇寧易購儘快退款