投訴單位：摩托羅拉

投訴內容：
買了個摩托羅拉手機，1年內觸屏壞了，無法保修。進水標籤變紅？？説實話這個手機我幾乎都沒有摔過，還差1個半月到保修期限，觸屏就部分失靈了，拿到當地售後，售後以進水標籤變紅為由説無法保修，打到官方客服去，説要核實，讓我等3個工作日，客服小姐説,我們是按照國家三包法進行保修的。並且客服稱開機，實際我在跟前，根本沒看到他打開手機，如果你放心，把機器放在售後，我們幫您核實，如果您不放心，就把手機帶走.(我心想，，手機拿走你還能核實？真夠能忽悠人的。） 於是以此為由跟客服理論，客服幾乎啞口，以下省略200字。 今天上海那邊打電話告知我無法保修，進水標籤變紅，我以人格保證，手機肯定沒掉到水裏過，頂多是汗水，因為我有個備用電池，經常要更換手機，如果這樣都可以不保修的話，那90%以上的摩托羅拉都沒有售後了，真是太噁心了。進水標籤説紅就紅。真是太霸王條款了，大家都不要買摩托羅拉了，沒有售後可言。觸屏經常有失靈的，我同事一部里程碑壞過觸屏，我舅舅的XT800+也壞過。降價巨快。售後服務差！ 決定寄回京東試試能不能保修，希望這條途徑走的通！！