投訴單位：蘇寧電器永州芝山路店

投訴內容：
2012年6月17日國家節能活動期間（永州各大電器銷售公司是這樣宣傳的），我在永州蘇寧電器公司芝山路店交錢1390元（另加會員積分13元，共計1403元）購買了標價1599元、活動期間可優惠200元的海爾冰箱BCD-186KB一台。購買前，銷售人員説，17日交錢，18日就可以送貨到家，並説送貨前一小時會電話通知我在家等候。可直到6月21日還不見貨來，我便於21日下午到芝山路去找銷售員。該銷售員一會兒説以為倉庫已送貨到我家；一會兒説，只有一台冰箱但有問題就不好送得。並説，要麼退錢，要麼等到26日才有貨。到了28日還沒有貨，銷售員告訴我要麼退錢，要麼再等。我説退錢就得退1599元（因為再買同型號的冰箱已沒有200元的優惠），還要補償這十多天的高溫損失100元。他們不同意我的退款要求，就跟我拖。