投訴單位：聯想

投訴內容：
我是一個Y450用戶，主機編號：EB14663222，電池編號L08O6D13，在2011年電池續航能力不超過20分鐘，在網上無意查看到聯想對於電池編號為：L08O6D13這批次有問題的電池，有一個關懷活動，聯絡售後，售後讓先拿去檢測，檢測結果以不滿足規定時間內不能突然掉電到3%為由沒有更換，檢測人員告知不能更換，需要自費更換。在2011年七月份，不滿處理結果，後多次申訴，沒有回應，聯想作為《消費者權益保護法》中的經營者，應當對其生産和銷售的商品負有法律規定的責任和義務，即使電池本身不是由聯想生産，但電池是筆記本電腦的組成部分，消費者有權從銷售方商品整體或該商品各零部件獲得質量保障。其次，聯想電池關懷活動，我沒有接到過任何通知，聯想未公開其“關懷計劃”屬於違反《消費者權益保護法》第八條：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。對於同樣的問題電池， 同樣的問題，聯想給部分消費者免費更換新電池，但卻要求其他消費者付錢購買新電池，或者以其他理由拒絕更換要求，這明顯是“區別對待”消費者的行為是違反法律規定的，《消費者權益保護法》第十條明確規定：消費者享有公平交易的權利。