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投訴單位:HTC

投訴內容:
我於2012年3月份購買的HTC Z510d手機,前幾天手機是關機充電,並沒有發現問題,幾天后,我在開機狀態下充電,第二天早上卻發現手機自動關機了,心想可能是自己關的機,也就沒有在意,但在後面留意了一下,確實存在開機充電後自動關機的現象。後來,我多次與經銷商聯絡,經銷商將手機發往烏魯木齊市,但售後檢測説是正常,來來回回一共兩三次,但一直沒解決問題。我給400打電話,但400一直沒有給出答覆,光讓我和經銷商聯絡。這個手機我滿打滿算用了不到半個月,其他的時間裏一直在經銷商與烏魯木齊售後,我花了4000元想買個好手機,誰想卻買來了一肚子的氣。(手機不在手裏,沒有拍照)  以上是我上次投訴的內容,可是一個多月過去了,我給HTC客服打電話,手機依舊沒有返廠維修,我給售後打電話詢問,售後居然説他們檢測是好的,説是我這裡的電流太大了,簡直是太可笑了。我無法理解HTC這個品牌,我打完4008218998,可是這麼長時間了,手機有沒有返廠,有沒有維修檢測,完全不知道,那要這個400的電話不是擺設嘛,太可氣。

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反 饋 人:cntv

反饋單位:HTC

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