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投訴單位:深圳尚族數碼

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今年2月左右我在淘寶一家名叫“淘金取寶1”的手機店買了一部摩托羅拉mb200t版的手機,沒用3個月就壞了,開始和賣家協商他説保修主板,後來5月底就寄過去給他修,寄過去後他才説修理費要一百,沒辦法就同意了,他説兩三天就能修好此後就一直以在售後當藉口,一拖就拖到了六月底才説修好,後來問他發貨來沒有他一直説發了十幾天都沒有收到貨,後來好不容易貨到了才發現手機被掉包了,根本不是我的那一款手機,我的手機是t版雖然用了三個月但保存的很好像是新的,他寄回來的手機不是t版,沒有t版標誌性的圖案,連開機的樣子也不一樣裏面的功能程序也不一樣,還光是劃痕,裏面還有一張未知的電話卡,我寄過去的時候根本什麼也沒有,那張電話卡也不是我的,還一開機就發熱,我在淘寶上跟他説他的店員告訴我我的手機被換了,在此之前他根本沒有提過要跟我換手機,根本沒有經過我的同意,我跟他打電話開始搪塞去售後看看,之後再打不是給我挂斷就是關機。而且寄貨單上寄件日期也是收到貨的前一天23:00寄的,這不是有鬼是什麼?希望315給我們這些弱勢群體做主,幫我們討回公道,嚴懲這些非法佔有惡意欺騙買家的商家!還我們一個公道!

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