遊客300元報名港澳遊遭強制消費 旅行社稱不知情

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　　日前，有媒體曝光了南京遊客通過某保健品公司報名參加“300元六天五晚港澳遊”遭遇強制消費的事件。記者昨天從市旅遊委獲悉，他們早在7月17日就接到了遊客投訴，並立即著手進行了調查。

　　出人意料的是，案情“一波三折”，被捲入此事的旅行社表示不知情，並以“印章被偽造”報警。目前，市旅遊委已經&&，商請公安、工商和網信辦共同查處此案。

　　低價遊操作手法更隱蔽，“買保健品送旅遊”新套路出現

　　由低價遊引發的強迫購物，前幾年屢屢見諸報端了。值得警惕的是，在《旅遊法》出臺“零負團費”被禁之後，低價遊的操作手法更隱蔽，背後的套路更深了。點擊進入下一頁

　　“我接到一個電話，説是某保健品公司抽獎抽中了我，有一個免費去外地旅遊的機會，還能做一個老年人身體健康體檢。”63歲的市民王杭對這樣的“美事”很心動，但到底靠不靠譜他心裏也沒什麼底。

　　“天上不會掉餡餅，餡餅後面很可能就是一個大的陷阱。”一位資深旅遊業內人士表示，現在“買保健品送旅遊”，“免費旅遊做體檢”的套路越來越多，先是吸引中老年人報名，後期再誘導其購物。一些不法機構和個人甚至跑到農村，專門忽悠村裏的老年人。

　　旅行社敢碰“高壓線”的變少，多為保健品公司保險機構操作

　　“《旅遊法》裏明令禁止‘零負團費’，加之這幾年來，國家、省、市旅遊部門不遺餘力嚴打，現在市場上敢於操作低價購物團的旅行社，數量急劇減少。”市旅遊行政執法支隊相關人士表示，正規旅行社一旦被查到有操作低價購物團的行為，根據《旅遊法》，輕則停業整頓並處數目不菲的罰款，重則吊銷業務經營許可證。

　　然而，通過低價“引魚上鉤”，再通過頻繁進店購物攫取高額利潤，這條隱形的購物利益鏈條卻依舊在運轉。只不過，背後的“推手”，從旅行社變成了保健品公司、保險代理機構、P2P平臺等非旅遊機構，其背後運作的手段更隱蔽，更具有迷惑性。

　　多部門聯合執法打擊“非法經營旅行社業務”

　　打擊這些非旅遊機構，光靠旅遊部門一家，顯然“鞭長莫及”。針對此類現象，市旅遊委會同市公安、工商、交管、物價、質監等部門，開展了我市旅遊市場秩序綜合整治“暑期整頓”行動，其中一項就是打擊“非法經營旅行社業務”專項行動。

　　“針對一些保健品銷售企業和保險企業將組織‘不合理低價遊’作為促銷手段，我們馬上就要聯合公安、工商、網信、保監會等多個部門，開展專項打擊行動。”市旅遊行政執法支隊隊長湯潔説。

　　一個值得注意的現象是，低價遊之所以有得以滋生的土壤，和一些遊客“貪便宜”的僥倖心理有很大的關係。就在市旅遊部門叫停“300元遊港澳”這條線的時候，竟然接到了部分遊客的質問電話。他們表示，自己就是圖便宜才去報名的，後期即便要進購物店也沒關係，大不了“厚著臉皮頂住壓力堅決不買”，或者買回來再找旅遊部門協調退款。

　　“組織低於成本價的旅遊團固然違法，但有些遊客明知這些低價遊的套路，還主動報名願意‘被宰’，是不是也要為自己的行為付出一定的代價？”一名旅遊業內人士無奈地説。（李子俊）