世界旅遊組織：全球旅遊業每年貢獻7.2萬億美元

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　　當地時間4月6日-7日，世界旅遊及旅行理事會(WTTC)“2016年度全球峰會”在美國德克薩斯州達拉斯市舉行。本次峰會的主題為“旅遊跨越邊界”，與會代表們從政府與私營公司合作、全球恐怖主義威脅與旅遊安全、科技自動化對旅遊業影響等方面共同進行了探討。

　　美國商務部部長潘妮·普利茨克(Penny Pritzker)、世界旅遊及旅行理事會總裁兼首席執行官大衛·斯克斯爾(David Scowsill)、聯合國世界旅遊組織(UNWTO)秘書長塔勒布·瑞法依(Taleb Rifai)、萬豪國際集團首席執行官阿恩·索倫森(Arne Sorenson)等出席了本屆峰會併發表了主旨演講。

　　美國總統奧巴馬在6日的開幕式上發來視頻賀電。他表示，旅遊業是美國十分重要的一個産業，美國政府現在對該産業大力支持，並希望美國成為全球吸引海外旅客最多的國家。

　　美商務部部長盼赴美遊客增30%

　　旅遊業對經濟的貢獻是確定無疑的。根據WTTC的統計數據，在世界範圍內，旅遊業每年貢獻7.2萬億美元，幾乎佔全球GDP的10%，並創造了全世界約9.1%的就業機會。美國也同樣重視旅遊業對經濟的推動作用。

　　美國商務部部長普利茨克在本次峰會上表示，2016年到2018年，美國希望全球赴美旅遊的人數能增長30%或更多，並達到275億美元的産值，並帶來更多進出口貿易和就業機會;到2021年底，則吸引超過1億人次的赴美遊客。

　　她説，美國的旅遊業過去主要由私營部門推動，政府並不做過多參與，但在經濟危機之後的2009年，赴美國旅遊的海外旅客減少了4000萬人次，而美國本國居民也減少了赴海外旅遊的計劃。與此同時，包括中國、巴西在內的世界上許多國家辦理赴美簽證的等待時間也十分漫長。奧巴馬政府意識到了旅遊業對於整個美國經濟的重要性，因此在經濟危機之後首次在美國開啟了由政府打造觀光旅遊的方式。

　　“2010年，由美國商務部&&成立了美國國家旅遊局，並建立了旅遊政策理事會，由多個聯邦政府部門同時在一起宣傳美國旅遊觀光政策。同時，我們也推動了Br USA法案的通過，與500多個私營合作夥伴合作，用創新營銷的方式在全球宣傳美國旅遊觀光政策。”普利茨克説。

　　普利茨克還表示，美國在海關通關便利性和縮減簽證申請等待時間方面也進行了努力，譬如2014年奧巴馬總統訪問中國時將中國遊客赴美旅遊多次往返簽證的有效期提高至10年。新的政策推出後，中國赴美遊客數量在2015年較前一年增加了53%。

　　“現在，美國還希望進一步加強和擴大赴美旅遊的免簽政策，但這樣的政策也有風險，尤其在安全性方面。因此，必須有一個國際的系統來收集和分享旅客的信息，並與國際刑警組織合作識別危險人群，以這樣的方式來保證合法遊客旅遊的順暢。”普利茨克説。

　　“關閉邊境和限制我們的旅行自由並非應對當前的安全問題的辦法。現在，世界各國領導人需要在旅遊業部門的支持下共同採取行動。”世界旅遊及旅行理事會(WTTC)總裁兼首席執行官大衛·斯克斯爾(David Scowsill)在本屆峰會的開幕儀式上表示。

　　斯克斯爾表示，全球恐怖主義和國際難民危機的結合正在帶來一場前所未有的威脅，但關閉邊境和限制旅行自由並非解決之道。“美國在911恐怖襲擊後採取了邊境收緊政策，但這項政策導致旅遊收入出現‘失去的十年’，使美國損失了約6000億美元。”

　　他呼籲世界各國領導人“防止政府的過度反應”，但也需思考如何既保證國家的邊境安全，又讓這些邊境向商務旅行者和遊客保持開放。

　　他表示，WTTC呼籲提高國際情報和安全機構合作的水平，更好地利用技術和通信方式作為解決上述問題的辦法。而這樣的行動需簽訂全球協議和承諾數據共享——只有在各國一致努力的情況下才可能發生。“現在，世界各國領導人需要站起來共同採取行動。作為旅遊業的領導者，實現這一願望是我們的任務。”他説。

　　中國是最大出境遊市場

　　聯合國世界旅遊組織(UNWTO)今年3月8日在德國柏林發佈了一份報告預測，稱儘管經濟增速有所放緩，但2016年中國仍將繼續保持全球第一大出境遊市場的地位。

　　在本屆峰會上，中國作為旅遊大國備受矚目。多個與會嘉賓提到了中國對於全球旅遊業起到的推動作用。

　　“在歐洲地區，我們有7家購物村，中國是赴我們集團旗下購物村進行消費的人數最多的國家，其次是新加坡等東南亞國家，再次是中東地區和俄羅斯。這些中國消費者對於品質、服務和確定性有很高的要求。”歐洲和中國奢侈品折扣店購物村運營商唯泰集團(Value Retail)首席執行官Desiree Bollier在本屆峰會期間接受21世紀經濟報道採訪時表示。

　　在購物村運營行業有著20多年的從業經驗的Bollier表示，據她觀察，中國遊客在赴歐洲消費時相較以往呈現出了新的趨勢：越來越多的中國遊客出行前會事先查好希望去消費的地方，與此同時，自由行的旅客數量也相較以往團隊出行有了很大的增加。

　　“通過歐洲的經驗，我們看到了中國的發展機會。2014年，唯泰在蘇州開設了奕歐來，開設後的第一年，蘇州的銷售額已達到了在歐洲開設了20年的購物村的年銷售額水平，這證明了中國市場的巨大。今年5月19日，我們與迪士尼和上海申迪集團在上海迪士尼樂園的新購物村將開始營業，這也將是我們在全球迄今開設的最大購物村。我們希望能夠通過迪士尼概念，吸引到來自中國和整個東南亞的客流。”Bollier説。

　　總部在香港的全球免稅店DFS集團董事長兼首席執行官Philippe Schaus也在本次峰會上向21世紀經濟報道表示，中國在全球旅遊的人數仍在快速增長，而中國遊客也是DFS主要服務的客戶之一。

　　他表示，DFS一直在嘗試根據中國遊客間的熱門旅遊地點開設新的免稅店，比如：日本、新加坡、澳大利亞等國。

　　“三個星期之前，我們剛在柬埔寨開設了一家免稅店，因為我們發現中國遊客赴柬埔寨進行文化之旅的人數也在增多。今年9月，我們還將在意大利威尼斯開設一家新店，以更好地輻射歐洲地區。此外，我們還發現，中國遊客越來越傾向於購買遊覽國家高品質的本地商品，因此我們也針對中國遊客的這項特點增加了這類商品的供應。”Philippe Schaus説。(慕麗潔)