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由在瑞華人旅游業從業者組織舉辦的瑞士中國游客應急服務中心4月1日正式啟動。中國駐瑞士大使館官員、日內瓦旅游局負責人,以及中瑞旅游業代表近300人出席啟動儀式。
中國駐瑞士大使館領事部主任陳瑤在儀式上説,近年來中國公民出境人數迅猛增長,但全球安全形勢有所惡化。出境中國公民遭遇突發事件時有發生,社會各界對中國政府領事保護工作的關注度和期望值也不斷提高。中國政府秉持“以人為本、外交為民”理念,不斷加強領事保護、協助與服務。
她説,成立中國游客應急服務中心,是對中國駐瑞士大使館領保和協助工作的有益補充。使館願意與應急服務中心保持密切溝通,形成合力,更好維護中國游客的合法權益。她祝願中心越辦越好,切實為中國游客解決實際問題,使每個來瑞中國游客能高高興興出行、平平安安回家。
日內瓦旅游局市場部主任文森特·迪比對中國游客來瑞表示歡迎。他説,中國對瑞士旅游市場發展至關重要,中國游客在瑞酒店過夜數量不斷增加,體現了在瑞華人旅游業的工作卓有成效。
瑞士天壇四方旅游集團董事長朱文彬向記者表示,近年來,歐洲治安形勢嚴峻,出境旅游安全和應急救援措施成為中國政府、旅游機構,以及廣大游客關注的問題。他説,瑞士社會治安總體不錯,但中國游客遭遇盜竊等事件仍時有發生,給旅游行程造成不小困擾。成立瑞士中國游客應急服務中心,旨在更好地應對中國游客在瑞士期間所遇突發事件,保障游客們的合法權益。
據悉,瑞士的中國游客應急服務中心首批在日內瓦、蘇黎世、伯爾尼和蒙特勒4個城市成立。(記者 施建國 聶曉陽)