昨天，《羊城晚報》在a3版發表題為《警察叔叔微博上線引驚呼一片 大獲粉絲追捧》的長篇報道，介紹廣東公安群體上網開微博的情景。

　　作為微博的微觀者，我與以“平安”形式出現的警察微博打過幾次照面，也有過幾次互動。剛開始，“警察叔叔”的微博並未“大獲粉絲追捧”，還遭到一些網民的追打。網民曾懷疑警察是不是到微博裏“查戶口”、“查身份證”、“查言論”來的，有的還把公安微博拉進黑名單。當時在場的就有“平安肇慶”，值班者陳永博不但罵不還口，還公開了自己的姓名和聯絡方式。看到如此真誠的“警察叔叔”，要是還惡語相向就不夠意思了。果然，慢慢地“平安肇慶”的周圍就漸漸“平安”了。

　　一天晚上，我在微博裏見到一些博友在“圍毆”“公安”微博，原因是這個公安微博關閉了評論功能。關閉評論功能，意味著警察戴上了全密封頭盔，博友無法與其對話。幾位博友不依不饒地圍著這個微博開罵，説你們既然不想聽別人説話，不想與大家交流，來開微博幹什麼？直到最近，這個“公安”才取下“頭盔”。

　　廣東公安系統上網開微博，原意一定是想通過網絡與網民互動，建立良好的公眾形象。這在全國的公安系統中，開了個很好的先例。

　　説實話，個別警察的形象在人們的心目中打了折扣，這讓大多數警察很糾結：我們收入不高，卻要在盜賊出沒的社會，經常冒著生命危險保護人民的安全，怎麼大家就不理解我們的苦衷？

　　然而，世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。當警察是辛苦是危險，但這種辛苦與危險可能會因為一個態度而改變人們的認同。也就是説，你辛辛苦苦做了99件好事，但你做的最後一件事卻是惡言惡語，從而前功盡棄。

　　一個在乎民意民情的群體與個人，無不十分在乎自己的公眾形象。大到國家，中到機構，小到個人，公眾形象都是一種不可低估的軟實力。構成公眾形象的重要一環，領導要親民，個人要親和，愛公眾之所愛，痛公眾之所痛。在美國，總統奧巴馬關心起NBA明星將去哪個球隊，因為NBA是美國人的至愛；在廣東，省委書記汪洋到東莞去為廣東籃球隊加油，因為廣東隊是廣東人的驕傲。去年底，中國網民數量已經突破3億，這説明網絡已成民眾之所愛。廣東公安開微博等於到龐大網絡中現場辦公，去建立自己的新形象。這是廣東公安的一個創舉，更是一個壯舉。

　　然而，人們不僅看你説了什麼，還看你做了什麼；不僅看你做了什麼，還看你做的態度。在公眾面前表現得當，那叫展示形象；如果表現惡劣，那叫丟人現眼。因此，既然做了就要做好，否則不如不做。

　　共産黨人素來“密切聯絡群眾”。儘管現在許多人都“密切聯絡領導”去了，但真正想執好政的人都知道拋棄群眾的最終結果，都想重拾這一法寶。

　　真實世界由於直面性，使人們有許多顧忌與逢迎而失真；虛擬世界由於隱名性，使人們更加直率和坦誠，反而更加真實。如今，真要聯絡群眾，真想得到真情，網絡是個好去處。人在做，天在看，網民在圍觀，當你在網絡中能與網民爭議是非與曲直、忍受拍磚與打板、共享快樂與悲傷時，你的形象就已悄然長高長大了。（原題：警察開微博與上網塑形象）

責編：任釗奇